ALLIED TELESIS AT-X930-52GTX-NCA5 — Comprar en Altaris Shop México
Net .Cover Programas de soporte Allied Telesis Net.Cover® programas de soporte, están diseñados para proporcionar una cobertura completa y dedicada para su red. Brindar los más altos niveles de soporte técnico, medidas superiores de mitigación de riesgos y servicios proactivos, para garantizar alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad. Entre los servicios disponibles con nuestros programas de soporte Net.Cover se encuentran el soporte técnico telefónico de varios niveles, las colas de prioridad y el reemplazo avanzado de productos; asegurando el máximo tiempo de actividad y facilitando la resolución de problemas de hardware y software de red vitales. Disponible por períodos de uno, tres y cinco años, Net.Cover ofrece opciones de soporte para los clientes que deseen mejorar las características ofrecidas por la garantía estándar solamente, para proteger aún más su red y simplificar su presupuesto de mantenimiento con una tarifa única. Los programas de soporte Net.Cover Premium, Advanced y Elite están disponibles en los productos actuales de Allied Telesis. Para los clientes que buscan protección continua en productos de fin de venta, Net.Cover TAC ofrece acceso a actualizaciones de software y mejoras, junto con acceso a nuestro Centro de asistencia técnica (TAC). Para comprobar si Net.Cover TAC está disponible para su producto y obtener una cotización, comuníquese con su representante local de Allied Telesis. Los programas de Net.Cover ofrecen: Servicios en línea: Allied Telesis ofrece un servicio de soporte en línea basado en la web, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. Con su cuenta personalizada, puede generar y realizar un seguimiento del estado de sus incidentes de soporte técnico. Base de conocimientos: Los clientes de Net.Cover se registrarán en el portal de soporte de Allied Telesis con acceso inmediato a la base de conocimientos. Actualizaciones de software: El soporte de software de Allied Telesis brinda acceso en línea a actualizaciones de software, actualizaciones y corrección de errores para todos los productos cubiertos. Estas actualizaciones ofrecen funciones y mejoras oportunas en respuesta a los cambios constantes que experimentan nuestros clientes en sus entornos de red. Acceso al software 24 x 7 Actualizaciones y mejoras de software Notas de la versión y documentación Soporte de hardware: Proporcionar solución de problemas de hardware y diagnóstico de fallas. El soporte de hardware de Allied Telesis
- Soporte técnico 24/7 con acceso inmediato
- Reemplazo avanzado de hardware con envío urgente
- Acceso a actualizaciones de software y mejoras continuas
- Diagnóstico y resolución rápida de problemas de red
- Colas de prioridad para atención preferencial
- Evaluación de configuración por ingenieros especializados
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